FAQ – die häufigsten Fragen
Die meisten Besucher wollen wissen
» Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Artikel
Wende Dich mit allen Fragen bitte einfach an info@mybestbrands.de oder ruf uns an unter 089-41614900
» Ich sehe mehrere Preise zu einem Artikel - welcher stimmt?
Du bestellst und bezahlst direkt im Onlineshop und daher ist deren Preisangabe für Deine Bestellung der relevante Preis.
» Wie erfolgen Versand / Rückversand / Umtausch?
Du kaufst direkt in unseren Partnershops, zu denen Du weitergeleitet wirst und nicht auf mybestbrands.de. Das bedeutet, dass Du in jedem Shop unterschiedliche Lieferzeiten, Zahlungsoptionen und Umtauschrechte hast. Wir zeigen Dir diese Informationen auf den Produktdetailseiten an: unter "Versand & Bezahlung". Für mehr Informationen besuche bitte direkt den jeweiligen Shop.
» Ich kann mich nicht einloggen bzw. neu registrieren - warum?
Wahrscheinlich warst Du einmal bei uns registriert und hast Dich irgendwann wieder abgemeldet. Wir setzen Deine E-Mailadresse dann auf eine Sicherheitsliste, so dass sich niemand Unberechtigtes mit Deiner Adresse anmelden kann. Lass diese einfach » hier wieder freischalten.
» Wie bestelle ich etwas aus einem anderen Land?
Bitte sieh im jeweils relevanten Shop für Deine Bestellung nach den Versand- und Lieferoptionen. Generell sind Bestellungen in unseren ausländischen Partnershops einfach und verlässlich. Wenn Du Bedenken oder Fragen hast: Wir helfen Dir gerne weiter! Schreibe einfach eine E-Mail an info@mybestbrands.de oder ruf uns an unter 089-41614900
» Welche Artikel erhalte ich per E-Mail?
Du erhältst per E-Mail die neuesten Angebote der letzten 24 Stunden, die wir für Dich passend zu Deinen Einstellungen im Profil gefunden haben. Du kannst in Deinem Profil Deine Marken wählen, Kategorien speichern (z.B. "Taschen" oder "Bekleidung") und die Wochentage festlegen, an denen Du diese E-Mail erhalten möchtest. Natürlich kannst Du Deine Einstellungen jederzeit anpassen:
» Marken und Kategorien ändern
» Wochentage anpassen
» Was ist ein "mybestbrands Profil"?
» Marken und Kategorien ändern
» Wochentage anpassen
Ein "mybestbrands Profil" ist Dein persönliches Profil auf mybestbrands.de. Du kannst es personalisieren, indem Du Deine Marken festlegst und die Kategorien speicherst, die Dich gerade interessieren (z.B. "Taschen" oder "Schuhe"). Du kannst einstellen, dass Du die neuesten Angebote, die wir zu Deinen Einstellungen finden, per E-Mail erhältst oder sogar per RSS Feed. Wenn Du noch kein Profil hast, » richte es Dir hier gleich ein!
» Warum soll ich Marken speichern - und wie geht das?
Damit Dein Profil zu Dir passt, kannst Du die Marken speichern, die Dir gefallen. Wenn Du gerade einen bestimmten Artikel einer Marke suchst, kannst Du diese Marke auch speichern. Sobald Artikel Deiner Marken in einem unserer 400 Partnershops reduziert werden, erscheinen die zu Dir passenden Angebote in Deinem Profil. So kannst Du sofort einkaufen.
Beispiel: Du hast "Christian Louboutin" gespeichert und ein Shop reduziert nun Schuhe von Christian Louboutin. Diese Schuhe erscheinen dann als neue Angebote in Deinem Profil - und wenn Du möchtest, erhältst Du diese neuen Angebote auch als E-Mail.
Um Marken zu speichern, benötigst Du Dein eigenes mybestbrands-Profil.
Du kannst es » hier einrichten
Und wenn Du schon ein Profil hast, kannst Du » hier Marken speichern
Beispiel: Du hast "Christian Louboutin" gespeichert und ein Shop reduziert nun Schuhe von Christian Louboutin. Diese Schuhe erscheinen dann als neue Angebote in Deinem Profil - und wenn Du möchtest, erhältst Du diese neuen Angebote auch als E-Mail.
Um Marken zu speichern, benötigst Du Dein eigenes mybestbrands-Profil.
Du kannst es » hier einrichten
Und wenn Du schon ein Profil hast, kannst Du » hier Marken speichern
» Was sind "my Angebote"?
"My Angebote" sind die Angebote, die wir in den letzten 24 Stunden passend zu Deinem Profil in über 400 Onlineshops gefunden haben. Wir nennen diese "my Angebote", weil es Deine persönlichen Angebote sind.
» Was passiert, wenn ich mir ein Profil eingerichtet habe?
Jedes Mal, wenn Du Dich auf mybestbrands.de einloggst, erscheint rechts oben unter Deinem Name/ Deiner E-Mailadresse die Anzahl der neuen Angebote, die wir in den letzten 24 Stunden passend zu Deinem Profil in über 400 Onlineshops gefunden haben. Klicke einfach darauf und Du kannst alle Angebote ansehen und sofort bestellen. Wenn Du möchtest, kannst Du Dir die neuesten Angebote auch per E-Mail zusenden lassen: lege dazu einfach die Wochentage fest, an denen Du diese E-Mail erhalten möchtest.
» "my Angebote" ansehen
» meine Wochentage anpassen
» "my Angebote" ansehen
» meine Wochentage anpassen
» Ich kann mich nicht einloggen bzw. neu registrieren - warum?
Wahrscheinlich warst Du einmal bei uns registriert und hast Dich irgendwann wieder abgemeldet. Wir setzen Deine E-Mailadresse dann auf eine Sicherheitsliste, so dass sich niemand Unberechtigtes mit Deiner Adresse anmelden kann. » Schreib uns kurz eine Nachricht, um Deine E-Mailadresse wieder freischalten zu lassen.
» Wie lösche ich mein Profil?
Gehe in Dein Profil und klicke auf "Profil löschen". Gib Deine E-Mailadresse ein und bestätige die Eingabe. Fertig!
» Was macht mybestbrands.de?
Wir finden für Dich die besten Angebote Deiner Marken in über 400 Partnershops. Täglich neu recherchiert von unserer Redaktion, von über 4000 Marken & Designern.
» Gibt es wirklich eine Redaktion?
Ja! Zwölf engagierte RedakteurInnen recherchieren für Dich täglich - jeder als Experte seiner Kategorie - nach Must-Haves dieser Saison, selten reduzierten Artikeln und vielen weiteren Special Sales.
» Hier kannst Du sie kennenlernen
» Hier kannst Du sie kennenlernen
» Ist mybestbrands.de kostenlos?
Ja. Wir finanzieren uns ausschließlich über Werbeeinnahmen und Provisionen unserer Partnershops.
» Was sind Gutscheine?
Gutscheine bestehen aus besonderen Zahlen-/Buchstabenkombinationen, die von Onlineshops festgelegt werden, um für Kunden besondere Reduzierungen anzubieten. Diese Kombinationen werden direkt beim Einkauf in ein separates Feld (meist auf der Warenkorb-Seite) eingegeben, so dass die gewünschten Artikel um einen bestimmten Prozentsatz oder Geldbetrag reduziert werden: z.B. könnte der Code "mbb10" eine 10%-Reduzierung auf einen Einkauf darstellen.
» aktuelle Gutscheine ansehen
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» Sind die Marken & Designer Artikel echte Markenware?
Ja! Unsere Partnershops sind geprüft und oft mehrmals von unabhängigen Instituten zertifiziert. Wir haben bei einigen Shops zusätzlich Testbestellungen durchgeführt und Schritt-für-Schritt für Dich dokumentiert. Diese Berichte kannst Du unter » www.trustedpartners.de nachlesen.
» Ich möchte Geschäftspartner werden
Du hast einen Onlineshop oder bist verantwortlich für den Shop einer Marke /eines Designers? Nimm Kontakt mit uns auf: info@mybestbrands.de oder ruf einfach kurz an 089-41614900
» Ich suche einen bestimmten Artikel
Nutze einfach unser Suchfeld. Wenn Du Deinen gewünschten Artikel so nicht findest, wende Dich bitte direkt an uns. Wir freuen uns, Dir zu helfen: info@mybestbrands.de oder ruf uns an unter 089-41614900
» Frage zu einem Artikel
Wende Dich mit allen Fragen bitte einfach an info@mybestbrands.de oder ruf uns an unter 089-41614900
» Wie bestelle ich einen Artikel?
Wenn Dir etwas auf mybestbrands.de gefällt, klicke auf den Button "Zum Shop". Wir leiten Dich dann direkt in den Onlineshop weiter, in dem Du den gewünschten Artikel kaufen kannst. Befolge im Shop einfach die normalen Bestellabläufe: Produkt in den Warenkorb legen und von dort die Bestellung abschließen.
» Ich sehe mehrere Preise zu einem Artikel - welcher stimmt?
Der Preis im Onlineshop ist immer der relevante Preis für Dich: Du bestellst und bezahlst direkt im Shop und daher ist deren Preisangabe für Deine Bestellung der relevante Preis.
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» Warum bekomme ich E-Mails von mybestbrands.de?
Du wirst von uns über die neuesten Angebote per E-Mail informiert, die zu Deinem Profil passen - pro Tag einmal. Diese E-Mail erhältst Du nur an den Tagen, an denen Du informiert werden möchtest.
Du kannst den Empfang auch komplett deaktivieren, wenn Du Deine Angebote lieber nur in Deinem Profil ansehen möchtest. Die Wochentage für Deinen E-Mailempfang kannst Du » hier festlegen.
Zusätzlich erhältst Du von uns eine E-Mail, wenn wir mit unseren Partnershops besondere Konditionen und Sale-Aktionen verhandelt haben. Diese sind exklusiv für unsere Mitglieder! Wenn Du diese nicht empfangen möchtest, kannst Du dies » hier festlegen.
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» Hier kannst Du Deine Marken und Kategorien ändern.
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